A：日常IT運維管理面臨諸多難題，具體體現(xiàn)在以下多個方面：

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

在企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的搭建過程中，底層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商和類型多樣且復(fù)雜。隨之而來的問題是：如何將不同廠商的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用管理產(chǎn)品在界面級、消息級和數(shù)據(jù)級集成起來實現(xiàn)統(tǒng)一管理? 如何讓IT管理員了解到整個網(wǎng)絡(luò)全局的運行情況、發(fā)展趨勢和可能存在的故障隱患點，以便及時采取相應(yīng)措施，實現(xiàn)事前管理。

2、網(wǎng)絡(luò)流量

在絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，存在不同程度的網(wǎng)絡(luò)延遲，造成重要業(yè)務(wù)和應(yīng)用時斷時續(xù)，這直接成為企業(yè)業(yè)務(wù)的殺手。另外，網(wǎng)絡(luò)的帶寬也是企業(yè)關(guān)心的重點。比如，哪個時間段很擁擠，哪個時間段很空閑，有沒有規(guī)律，怎么樣去調(diào)查擁塞的原因，網(wǎng)絡(luò)帶寬都是被誰占用了，是被哪些客戶端、哪些應(yīng)用或者異常應(yīng)用所占用了。這些都是擺在每一個企業(yè)運維管理領(lǐng)域中很實際的問題。